LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

90jilivip প্ল্যাটফর্মে আপনার নিবন্ধন থেকে শুরু করে bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন এবং লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম খেলার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজলেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ব্যবস্থাতৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নীতিআপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ
90jilivip আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সে সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধন করার অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্টের মধ্যে থেকে টিকেট খুলে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় তুলে ধরতে পারেন। আমরা দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের জন্য নিশ্চিত পদক্ষেপ নিই।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট খুলে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞেস করুন। আমাদের এজেন্ট সাধারণত ২-৩ মিনিটের মধ্যে জবাব দেয় এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করে।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্ন বা আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ইমেইলের উত্তর দিই এবং প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট বা নিশ্চিতকরণ দিতে পারি যাতে আপনি নিজের ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

সাপোর্ট টিকেট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাপোর্ট সেকশন থেকে টিকেট খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত সমস্যা বা অনুরোধ লিখুন। আমরা প্রতিটি টিকেট রেকর্ড করি এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে একটি সমাধান বা আপডেট প্রদান করি।

বিশ্বাস ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি

90jilivip একটি স্বচ্ছ এবং নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছে যেখানে প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট এনক্রিপ্ট এবং নিয়মিত অডিট করা হয়। আমাদের সার্ভার এবং পেমেন্ট প্রসেসিং সিস্টেম শিল্পমানের সুরক্ষা প্রোটোকল মেনে চলে যাতে আপনার নিবন্ধন...

SSL এনক্রিপশন

আমরা সমস্ত ওয়েব ট্র্যাফিক এবং পেমেন্ট ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি, যাতে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে। প্রতিটি সেশন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত ডেটা নিরাপদ থাকে।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড আমরা কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। সমস্ত পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয় যাতে আমাদের টিমও আপনার মূল পাসওয়ার্ড দেখতে না পারে, শুধুমাত্র আপনি নিজেই লগইন করতে পারবেন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন।

ডেটা এক্সেস কন্ট্রোল

আমাদের সার্ভারে শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা অ্যাক্সেস পায় এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় যাতে কে কখন কোন ডেটা দেখেছে তার সম্পূর্ণ রেকর্ড থাকে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ এবং প্রসেসিং শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের সার্ভার, ডাটাবেস এবং পেমেন্ট গেটওয়ে অডিট করি যাতে কোনো দুর্বলতা বা সম্ভাব্য ফাঁক খুঁজে পাওয়া যায় এবং দ্রুত ঠিক করা যায়। এই অডিট প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে আপনার ডেটা সর্বশেষ সুরক্ষা মান মেনে সংরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমাবদ্ধতা

আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft এর সাথে যে ডেটা শেয়ার করা আবশ্যক সেগুলো শেয়ার করি। এবং সেটা শুধু লেনদেন সম্পন্ন এবং গেম পরিচালনার জন্য।

ডেটা রিটেনশন পলিসি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা ডেটা সংরক্ষণ করি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর প্রয়োজনীয় আইনি সময়সীমা শেষ হলে আপনার তথ্য মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার ডেটা ডাউনলোড বা ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সেটি প্রসেস করব।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পলিসি পেজের সাথে কীভাবে সংযুক্ত

90jilivip প্ল্যাটফর্মে আমাদের গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী, পেমেন্ট পলিসি এবং দায়বদ্ধতা নীতি একসাথে কাজ করে যাতে আপনার সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা স্বচ্ছ এবং নিরাপদ থাকে। গোপনীয়তা নীতি মূলত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য...

গোপনীয়তা নীতি (এই পৃষ্ঠা)আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেমন নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট বিবরণ কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি সেটি ব্যাখ্যা করে। এখানে ডেটা এনক্রিপশন, তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত থাকে।
শর্তাবলীআপনার 90jilivip অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেম খেলার নিয়মকানুন, এবং বাজি রাখা ও তোলার শর্ত বর্ণনা করে। এটি গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি কাজ করে কিন্তু মূলত আপনার আচরণ এবং আমাদের দায়িত্বের সীমা নির্ধারণ করে।
পেমেন্ট পলিসিbKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা এবং তোলার প্রক্রিয়া, লেনদেন সীমা, প্রসেসিং সময় এবং ফি সম্পর্কে স্পষ্ট করে। গোপনীয়তা নীতিতে আমরা যে পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখি সেই তথ্য এখানে বিস্তারিত কীভাবে প্রসেস হয় তা দেখানো হয়।
দায়বদ্ধতা নীতি90jilivip প্ল্যাটফর্মের আইনি দায়বদ্ধতা এবং ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতির সাথে সংযুক্ত এই পৃষ্ঠা বলে দেয় আমরা কোন এলাকায় ডেটা সুরক্ষা দায়বদ্ধ এবং কোন ক্ষেত্রে আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করার দায়িত্ব থাকে।
কুকি পলিসিআমরা কীভাবে কুকিজ এবং ব্রাউজার স্টোরেজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে, লবি ইন্টারফেস দ্রুত লোড করতে এবং আপনার পছন্দের গেম এবং সেটিংস সংরক্ষণ করতে তা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতির সাথে এই পলিসি একসাথে কাজ করে আপনার ব্রাউজিং ডেটা রক্ষায়।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) পলিসিআমরা কীভাবে পরিচয় যাচাই, লেনদেন মনিটরিং এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্টিং প্রক্রিয়া পরিচালনা করি তা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি এবং AML পলিসি একসাথে নিশ্চিত করে যে আপনার ডেটা সুরক্ষিত এবং প্ল্যাটফর্ম আইনি মান মেনে চলছে।
ডেটা প্রোটেকশন রাইটসআপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা এবং পোর্টেবিলিটি অধিকার সম্পর্কে বর্ণনা করে। এই পেজ গোপনীয়তা নীতির একটি সম্প্রসারণ যা আপনাকে নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণ করার সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ জানায় এবং কীভাবে অনুরোধ করতে হবে সেটি দেখায়।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

আপনার নিবন্ধন থেকে লেনদেন পর্যন্ত কীভাবে সব সংযুক্ত

90jilivip একটি সম্পূর্ণ লবি অভিজ্ঞতা তৈরি করেছে যেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পেমেন্ট রেল, গেম সেশন এবং সাপোর্ট চ্যানেল একই জায়গায় থাকে। এই সেকশনে আমরা দেখাই কীভাবে প্ল্যাটফর্মের বিভিন্ন...

নিবন্ধন এবং যাচাই আপনি আপনার ফোন নম্বর বা ইমেইল দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন...
লবি অ্যাক্সেস লগইন করার পর আপনি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং খেলার...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লেনদেন ইতিহাস, গেম সেশন লগ, বোনাস বিবরণ...
গেম সেশন সিকিউরিটি Pragmatic Play, PG Soft এবং Aviator এর মতো গেম খেলার...
ক্রস-ডিভাইস সিঙ্ক আপনি মোবাইল থেকে লগইন করলে এবং তারপর ডেস্কটপে সুইচ করলে...
সাপোর্ট চ্যানেল ইন্টিগ্রেশন লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা টিকেট খোলার সময় আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ এবং গেম সেশন লগ সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সেবা প্রদানের জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা এই ডেটা প্রসেসিং এবং সংরক্ষণ করি এবং কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সমস্ত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে হ্যাশ করে সংরক্ষণ করি। পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনাররা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ডেটা পায়, আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ তারা দেখতে পারে না।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে প্রোফাইল তথ্য সংশোধন করতে পারেন, অথবা সাপোর্ট টিমকে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করতে পারেন আপনার ডেটা মুছে ফেলার জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার অনুরোধ প্রসেস করে ডেটা মুছে ফেলি এবং নিশ্চিতকরণ দিই।

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম প্রোভাইডার (যেমন Pragmatic Play, PG Soft) এর সাথে শেয়ার করি যারা আপনার গেম সেশন এবং লেনদেন চালাতে প্রয়োজনীয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা এই শেয়ারিং করি এবং কোনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে ডেটা বিক্রি করি না।

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে, লবি দ্রুত লোড করতে এবং আপনার পছন্দের গেম এবং ভাষা সংরক্ষণ করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন, কিন্তু তাহলে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা ডেটা সংরক্ষণ করি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আইনি প্রয়োজনীয় সময়সীমা পর্যন্ত রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সেটি দ্রুত প্রসেস করব।

আমরা এই পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা নীতি আপডেট করলে শীর্ষে তারিখ পরিবর্তন করি এবং বড় পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই। নতুন নীতি সক্রিয় হওয়ার আগে আপনার আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দিই এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলি।